예약취소

예약취소 목록

1. Q. 예약이 취소된 것을 확인할 수 있는지 알려주세요

   A. 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 또한 이메일을 발송해 드립니다.

2. Q. 예약 취소 정책을 알려주세요

   A. 숙박예정일(도착예정일) 3일 전까지는 무료로 취소하실 수 있습니다.
   이보다 늦게 접수된 취소에는 취소수수료로 1박 객실 요금이 부과됩니다.
   예를 들어, 도착일로부터 2일 이내에 받은 취소는 취소 수수료로 1박 객실 요금이 부과됩니다.
   호텔에 도착하지 못한 경우 노쇼(NO SHOW)로 처리되며 환불되지 않습니다.